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Élusif bénéfice client

On en parle, on nous l’exige, on le galvaude et on le cherche : le mystérieux et l’élusif bénéfice client! Chaque lecture faite, chaque séminaire ou conférence à laquelle on assiste dans l’espoir d’améliorer notre discours de vente, contient cette directive incontournable :

« Il faut trouver ton bénéfice client. »

Pourquoi alors continuons-nous à nous y casser les dents? Parce que, comme vous l’avez deviné, ça n’est pas si simple. Bin non 🙂 [Lire la suite…]

Le prix de l’absence…

On fait grand bruit depuis quelques années de l’importance de se bâtir une liste de courriels. Plusieurs considèrent ces listes comme le « nerf de la guerre » du développement des affaires et rares aujourd’hui sont les sites où l’on peut obtenir de l’information sans devoir au préalable transiter par un formulaire nous soutirant quelques données personnelles pour pouvoir accéder au contenu. Notre adresse courriel représente le nouvel Eldorado; l’Or Numérique. [Lire la suite…]

Les meilleures 45 minutes que j’ai passées depuis longtemps

Il y a parfois des choses qu’on entend, qu’on voit ou qu’on lit qui nous font crier un grand « OUI! »  C’est un peu ce qui m’est arrivé en écoutant l’entrevue vidéo de 45 minutes avec l’auteur et entrepreneur Gary Vaynerchuk. Édifiant et instructif. Un peu intense le gars, mais il faut s’attarder à la base du message. (Si vous ne comprenez pas l’anglais, ignorez tout ce qui précède, car il faut absolument écouter cette entrevue pour comprendre mon commentaire.)

Les risques et récompenses d’être un utilisateur précoce

Avez-vous remarqué combien il est facile pour les personnes dans la cinquantaine de se souvenir et de fredonner les « jingles » des commerciaux télévisés des années ’60? C’est simplement parce que ce média était alors nouveau et que les commerciaux du temps étaient rares. [Lire la suite…]