On en parle, on nous l’exige, on le galvaude et on le cherche : le mystérieux et l’élusif bénéfice client! Chaque lecture faite, chaque séminaire ou conférence à laquelle on assiste dans l’espoir d’améliorer notre discours de vente, contient cette directive incontournable :
« Il faut trouver ton bénéfice client. »
Pourquoi alors continuons-nous à nous y casser les dents? Parce que, comme vous l’avez deviné, ça n’est pas si simple. Bin non 🙂 [Lire la suite…]
Active sur Internet depuis 1997, Mme Natmark est reconnue pour son esprit d’analyse et sa facilité à vulgariser la complexité du Web. On la consulte tout spécialement pour avoir l’heure juste et pour clarifier ses réels besoins face à un nouveau projet Web difficile à cerner.