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Politique de confidentialité

Parce que c'est votre droit de savoir

À propos de nous

Natmark-Concept est une petite entreprise québécoise ayant à coeur la vie privée de ses clients et visiteurs.

Nous transigeons avec une clientèle exclusivement canadienne et ne sommes pas assujettis à l'application du Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil de l'Union européenne (aussi appelé Règlement général sur la protection des données – RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.

Étant toutefois convaincus du bien-fondé des objectifs visés par cette réglementation, nous mettons de l'avant la présente politique de confidentialité à l'intention de nos clients et visiteurs.

Notre entreprise comporte plusieurs sites et la présente Politique de confidentialité couvre l'ensemble de ces derniers, soit :

ainsi que tous les contenus affichés sur nos divers réseaux sociaux.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous ne faisons aucune collecte active et systématique de données aux fins de profilage, de remarketing, de sollicitation directe, d'analyse de type « Big Data », de relances publicitaires ou de ciblage marketing à grande échelle.

Les données recueillies par nos formulaires d'inscription, nos serveurs ou certains outils statistiques, servent principalement à obtenir une vue d'ensemble de :

  • la provenance de notre auditoire (pays, région)
  • le degré de popularité de nos contenus
  • le comportement général des visiteurs

Elles ne sont NI PARTAGÉES NI VENDUES par nous et nous servent principalement à garder contact avec vous par l’envoi d'infolettres, de courriels personnels sporadiques (lorsque nous croisons quelque chose d’intérêt pour vous), de commentaires (sur notre blogue ou les réseaux sociaux)  ou de cartes de Noël  :)

INFORMATION DE CONNEXION :

Lorsque vous naviguez sur l'un de nos sites, vous divulguez automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur, du système d'exploitation que vous utilisez et de la localisation géographique générale de votre connexion.

ADRESSE COURRIEL :

Lorsque vous adhérez à la réception de l'une de nos infolettres, l’application utilisée nous donne accès à certaines données dont : votre adresse courriel, la date de votre inscription, la date et l’heure auxquelles vous ouvrez chaque infolettre, les liens que vous cliquez, les infolettres que vous faites suivre à un tiers ainsi que l’adresse de ce tiers, ainsi que la date de votre désinscription.

Lorsque vous adhérez à la réception des avis de nouvelles publications sur notre blogue, vous nous donnez accès à votre adresse courriel ainsi qu'à la date de votre inscription. Toutes ces informations sont conservées et traitées par l'entremise du service externe Feedburner de Google.

Ces processus d'adhésion sont volontaires et à deux étapes (double opt-in). Ils vous offrent également la possibilité de vous désinscrire d'un clic, à l'aide d'un lien de désabonnement dans chaque envoi.

Dans chacun des cas, nous n'utilisons votre adresse courriel que pour les fins pour lesquelles vous vous êtes inscrit(e) et ne partageons par ces données avec des tiers. Nous effaçons régulièrement les courriels des abonnés qui se sont volontairement désinscrits et n'en conservons pas de copies.

Ces informations sont conservées tant et aussi longtemps que vous êtes abonné. Vous pouvez demander à tout moment qu'elles soient effacées en nous écrivant à info@natmark.net, ou, le cas échéant, en vous désinscrivant de l'application Feedburner.

COMMENTAIRES :

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre blogue, vous nous confiez, en plus des  données inscrites dans le formulaire de commentaire, votre nom, votre adresse courriel et l'adresse de votre site Web. L'adresse IP et l'agent utilisateur de votre navigateur sont également collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Cette information ne nous sert qu'à répondre à votre commentaire, s'il y a lieu. Elle n'est pas utilisée dans le cadre d'autres démarches marketing ou publicitaires, ni à des fins de sollicitation.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.

Le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Vous pouvez demander à tout moment que vos commentaires et vos données soient effacées en nous écrivant à info@natmark.net.

COOKIES :

Si vous déposez un commentaire sur notre blogue, il vous sera demandé d'enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C'est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d'un an ou disparaîtront si vous les purgez volontairement de votre navigateur.

RÉSEAUX SOCIAUX :

Si vous nous suivez sur les réseaux sociaux ou avez « aimé » ou republié l'une de nos publications, nous avons accès au profil de l'utilisateur de la page de réseau social par l'entremise de laquelle vous avez interagi avec la nôtre. Ceci nous permet d'évaluer la portée de certaines de nos publications, mais nous ne collectons pas cette information. Nous avons une présence sur les réseaux suivants : 

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces réseaux pour savoir comment votre information personnelle y est gérée.

CONTENUS INTÉGRÉS DEPUIS D'AUTRES SITES :

Nos sites peuvent inclure des contenus intégrés comme des vidéos, des images, des articles, etc. Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez vous-même l'autre site. Ces sites web pourraient donc collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d'un compte connecté sur leur site web.

Il en va de même pour les liens que vous pourriez être amené à cliquer en consultant nos sites ou nos réseaux sociaux, et qui vous mèneraient vers des sites externes dont nous ignorons les pratiques de confidentialité.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces sites pour savoir comment votre information personnelle y est gérée.

OUTILS EXTERNES ET APPLICATIONS TIERS :

Certains outils externes utilisés sur nos sites peuvent collecter des données générales ou personnelles dont la portée peut dépasser nos intérêts et besoins particuliers. Nous encourageons donc nos visiteurs à se familiariser avec les politiques de confidentialité des créateurs de ces outils pour déterminer s'ils veulent ou non continuer à consulter nos contenus.

Parmi les outils externes et application tiers qui collectent des données, nous utilisons :

  • AWStats et Webalizer – Des analyseurs de log web installés par défaut sur nos serveurs, offrant des vues graphiques statiques d'accès à nos serveurs web. Ils permettent d'afficher le nombre de visites, de visiteurs uniques, de pages, de hits, de transfert, par domaine/pays, hôte, heure, navigateur, système d'exploitation et autres données anonymes. Ces données anonymes sont conservées sur le serveur pour la durée d'hébergement du site en question, à moins d'être purgées volontairement. Tous deux sont des logiciels libres sous licence GPL. Pour en savoir plus sur AWStats ⇒ https://awstats.sourceforge.io/ – Pour en savoir plus sur Webalizer ⇒ http://www.webalizer.org/
  • Yoast SEO – Cet outil facilite l'optimisation des contenus pour une meilleure indexation sur les moteurs de recherche. Elle fait également le pont entre certains outils d'analyse de moteurs externes comme Google, Bing, etc. Pour en savoir plus sur Yoast SEO ⇒ https://yoast.com/wordpress/plugins/seo/
  • Share Buttons by AddThis – Cet outil permet aux visiteurs d'imprimer ou de partager le contenu de nos sites par courriel ou sur leurs comptes de réseaux sociaux personnels. Il nous permet de savoir qui a partagé quoi, quand et sur quelle plateforme. Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de AddThis ⇒ http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy/
  • Feedburner – Cet outil permet aux visiteurs d'inscrire leur adresse courriel pour recevoir les avis de nouvelles publications sur le blogue. Il est géré par Google dont vous pouvez consulter la politique de protection des données à ⇒ https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA&gl=ca
  • Wordfence – Cet outil sert de pare-feu et compare les adresses IP et comportement des visiteurs à une base de données gérée par l'entreprise Defiant, de façon à intercepter et à prévenir les attaques et intrusions malveillantes. Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de Defiant ⇒ https://www.defiant.com/privacy-policy/

SÉCURITÉ

Nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage de données ne soit sure à 100 %, les informations qui transigent par l'entremise de nos sites Web sont sécurisées par le protocole HTTPS (le petit cadenas).

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour plus d'information concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à info@natmark.net ou par courrier à :

Natmark-Concept inc.

204, rue Ernest-Bourque
Blainville, Qc   J7C 0C6

Canada

Dernière mise à jour : 2021-01-13

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