Politique de confidentialité
Parce que c'est votre droit de savoir
Dernière mise à jour : 10 octobre 2025
À propos de moi
Je suis une entrepreneure Québécoise transigeant avec une clientèle exclusivement canadienne et ayant à coeur la vie privée de mes clients, partenaires, collaborateurs et visiteurs.
Je mets de l'avant la présente politique de confidentialité, conformément aux lois en vigueur au Canada et plus particulièrement celles du Québec, où mes principales activités commerciales ont lieu. Cette politique couvre le site Web natmark.net, ainsi que tous les contenus affichés sur ses divers réseaux sociaux, le cas échéant.
En utilisant ce site ou l'un des services qui y sont liés, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de votre information en conformité avec la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez vous abstenir de visiter ce site ou d'utiliser mes services.
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps, sans avis préalable, et en afficherai les mises à jour sur ce site Web. Je vous suggère donc de visiter cette page périodiquement pour en revoir les conditions.
Collecte et utilisation des renseignements personnels
Je collecte les renseignements suivants dans le cours normal de mes affaires :
CLIENTS
- Nom, prénom et titre
- Adresse postale
- Numéros de téléphones
- Coordonnées électroniques (courriels, site Web, réseaux sociaux)
- Anniversaire (si déjà affichée publiquement)
Utilisation : Gestion générale du dossier, communications, facturation.
RÉSEAUX SOCIAUX
Si vous me suivez sur LinkedIn, avez réagi à ou republié l'une de mes publications, j'ai accès au profil de l'utilisateur de la page de réseau social par l'entremise desquels vous avez interagi avec la mienne, rien de plus.
Utilisation : Connaître le degré de popularité et la portée de mes contenus. Pour ne plus voir mes publications sur votre fil, simplement vous désabonner de ma page.
NAVIGATION SUR MON SITE WEB ET MON BLOGUE
- adresse IP de connexion
- détails du navigateur et du système d'exploitation
- localisation géographique générale de votre connexion
- pages visitées et requêtes
- heures et jour de connexion
Utilisation : Obtenir une vue d'ensemble de la provenance de mon auditoire (pays, région), le degré de popularité de mes contenus et le comportement général des visiteurs. Vous pouvez modifier vos préférences de fichiers témoins en cliquant ce lien. Plus sur les fichiers témoins sur cette page »».
OUTILS EXTERNES ET APPLICATIONS TIERS
Je ne fais personnellement aucune collecte active et systématique de données aux fins de profilage, de remarketing, de sollicitation directe, d'analyse de type « Big Data », de relances publicitaires ou de ciblage marketing à grande échelle.
Toutefois, certains outils externes utilisés sur mes sites ou lors de mes interactions au quotidien avec vous peuvent potentiellement collecter des données générales ou personnelles dont la portée peut dépasser mes intérêts et besoins particuliers. Je vous encourage donc à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des concepteurs des outils suivants pour déterminer leur portée :
- Google Analytics – Rapports et statistiques sur les interactions des utilisateurs Web.
- Calendly - Application de prise de rendez-vous en ligne.
- Wordfence – Pare-feu pour intercepter et prévenir les attaques et intrusions malveillantes.
- Zoom - Application permettant la tenue et l'enregistrement vidéo de rencontres virtuelles.
- MS Teams – Application de communication électronique et de rencontres virtuelles.
- MS Outlook – Logiciel de gestion des courriels et du calendrier.
Rétention de votre information
Si vous êtes un client, je conserverai votre information de 90 jours jusqu'à 2 ans après la fermeture de votre dossier avec moi, ou pour la durée qui m'est nécessaire pour respecter les fins pour lesquelles elle a été collectée, tel que mentionné dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, il est possible que je doive conserver certaines informations pour une plus longue période, telles que la tenue de registres/rapports, conformément aux lois applicables, ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc.
Sécurité
Bien qu'aucun mécanisme de stockage de données n'offre une sécurité maximale et qu'une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels, je mets tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles. Je prends des précautions raisonnables (gestion des accès, pare-feu, connexion sécurisée, mots de passe, encryption de sauvegardes, protocole SSL, etc.) pour m'assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Droit d'accès, d'opposition et de retrait
Accès : Je m'engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Opposition : Vous pouvez en tout temps demander la correction des données qui vous concernent.
Retrait : Vous pouvez en tout temps demander que les données qui vous concernent ne soient plus utilisées pour certaines fins mentionnées lors de leur collecte (ex. retrait d'un envoi d'infolettre).
Vous pouvez exercer l'un ou l'autre de ces droits en communiquant par courriel avec la Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse mentionnée ci-dessous.
Questions et coordonnées
Pour plus d'information concernant ma politique de confidentialité, contactez la Responsable de la protection des renseignements personnels à :
Nathalie Lachance
Tél. : 514 990-4882
Courriel : [email protected]
Dernière mise à jour : 2025-10-10