Tout comme on planifie son trajet de voyage pour augmenter ses chances d’arriver à destination, un objectif doit lui aussi avoir son propre itinéraire… LE VÔTRE ! [Lire plus…]
La signature courriel; plus qu’un simple nom
Tout comme il est important d’indiquer son numéro lorsqu’on laisse un message téléphonique, la signature courriel doit être efficace, appropriée et constante. Voici quelques trucs pour créer une signature qui saura suivre vos messages. [Lire plus…]
Bien choisir l’objet de ses courriels pour des échanges efficaces
Vous arrive-t-il de recevoir un courriel portant le même objet (sujet) qu’un vieux message que vous aviez vous-même transmis il y a plusieurs mois? Lorsque ceci se produit, vous devez demeurer perplexe comme bon nombre de correspondants. Pourquoi ce vieux sujet? La question semblait pourtant bien avoir été réglée? Le dossier doit-il être rouvert? Le problème s’est-il produit à nouveau? Que se passe-t-il? [Lire plus…]