Ah! Les boîtes vocales! Quelle merveilleuse invention, n’est-ce pas? Moi aussi je trouve ça très pratique. On peut prendre ses messages de partout et c’est merveilleux. Pourtant, je me trouve étrangement à hurler la même chose à chaque fois que j’écoute les messages qui y sont laissés : C’EST QUOI TON NUMÉRO?!! [Lire plus…]
Le vrai visage de votre entreprise
En affaires, on entend souvent que la grosseur d’une entreprise n’a rien à voir avec ses capacités. C’est malheureusement faux! La grosseur a beaucoup à voir, puisque les effectifs de la grosse entreprise sont supérieurs en nombre et en diversité à ceux d’une PME. [Lire plus…]
Mon expérience avec les petites créances
Mauvais payeur
En 2001, un client a tout simplement refusé d’acquitter le solde des honoraires liés au mandat qu’il m’avait confié. Raison? Aucune. Après maints courriels et appels téléphoniques non retournés, je me suis enfin tournée vers de plus hautes instances : les petites créances. [Lire plus…]
La signature courriel; plus qu’un simple nom
Tout comme il est important d’indiquer son numéro lorsqu’on laisse un message téléphonique, la signature courriel doit être efficace, appropriée et constante. Voici quelques trucs pour créer une signature qui saura suivre vos messages. [Lire plus…]
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