Le blogue qui n'en est pas un...
La question :
J’ai envoyé hier soir à un client deux courriels contenant certains 20 textes, mais je reçois des messages d’erreurs indiquant tantôt que mon courriel s’est rendu et ensuite qu’il ne s’est pas rendu. J’ignore ce qui se passe et si le problème est de mon côté ou de celui de mon client. [Lire la suite…]
Vous arrive-t-il de recevoir un courriel portant le même sujet qu’un vieux message que vous aviez vous-même transmis il y a plusieurs mois? Lorsque ceci se produit, vous devez demeurer perplexe comme bon nombre de correspondants. Pourquoi ce vieux sujet? La question semblait pourtant bien avoir été réglée? Le dossier doit-il être rouvert? Le problème s’est-il produit à nouveau? Que se passe-t-il? [Lire la suite…]
Ça n’est pas une erreur, c’est bien « phishing » et non « fishing », malgré que le terme en soit un dérivé. Nouvelle méthode de fraude prenant de plus en plus d’ampleur, le phishing est utilisé pour vous soutirer de l’information confidentielle. Le pire, c’est que les fraudeurs comptent sur votre participation. Voici comment. [Lire la suite…]
On l’a compris, pour se faire connaître, il faut être vu, lu, entendu. Le but ultime : devenir un terme d’usage commun dans la vie de nos clients et rester présent à leur esprit. [Lire la suite…]
