{"id":2765,"date":"2018-11-05T11:49:07","date_gmt":"2018-11-05T16:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/espacesolo.ca\/bloggy\/?p=2765"},"modified":"2025-05-14T14:44:01","modified_gmt":"2025-05-14T18:44:01","slug":"bonne-pratique-courriel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.natmark.net\/bloggy\/bonne-pratique-courriel\/","title":{"rendered":"La signature courriel; plus qu’un simple nom"},"content":{"rendered":"

\"La
\n
\nTout comme il est important d’indiquer son num\u00e9ro<\/a> lorsqu’on laisse un message t\u00e9l\u00e9phonique, la signature courriel doit \u00eatre efficace, appropri\u00e9e et constante. Voici quelques trucs pour cr\u00e9er une signature qui saura suivre vos messages. <\/p>\n

Comme tout le monde, nous recevons bon nombre de courriels au quotidien. Pour la plupart, la r\u00e9ponse se fait par courriel de retour, mais parfois, la demande n\u00e9cessite un appel t\u00e9l\u00e9phonique. Qu’arrive-t-il si le correspondant n’a pas joint son num\u00e9ro \u00e0 sa signature courriel? Nous devons le chercher…<\/p>\n

Vous avez s\u00fbrement \u00e9t\u00e9 pris dans cette m\u00eame situation. L’exp\u00e9rience est d’autant plus \u00e9prouvante si vous prenez le message de l’ext\u00e9rieur ou sur votre t\u00e9l\u00e9phone intelligent et que vous n’avez pas acc\u00e8s au dossier de votre correspondant. Un peu comme ceux qui laissent un message t\u00e9l\u00e9phonique disant \u00ab C’est moi, rappelle-moi !<\/em> \u00bb et qui pr\u00e9sument que tous se prom\u00e8nent avec les num\u00e9ros de tout un chacun dans sa poche.<\/p>\n

Une bonne signature \u00e9lectronique comprend :<\/p>\n

    \n
  1. votre nom<\/li>\n
  2. votre titre (si vous y tenez vraiment)<\/li>\n
  3. le nom de votre entreprise<\/li>\n
  4. votre adresse courriel<\/li>\n
  5. votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n
  6. l’adresse de votre site Web<\/li>\n<\/ol>\n

    Ainsi, non seulement facilite-t-on les retours d’appels, mais \u00e9galement les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 une autre personne par un simple \u00ab copier\/coller \u00bb.<\/p>\n

    Oui, inclure ses coordonn\u00e9es \u00e0 sa signature \u00e9lectronique fait du sens. Mais l\u00e0 encore, pas n’importe comment.<\/p>\n

    Une signature qui dure…<\/h2>\n

    Plusieurs logiciels permettent d’inclure une signature personnalis\u00e9e en y int\u00e9grant, logo, images et couleurs. C’est bien et l’effet est parfois ravissant. Mais qu’arrive-t-il si vos correspondants ont l’habitude de ne pas t\u00e9l\u00e9charger les images et les pi\u00e8ces attach\u00e9es pour sauver la bande passante de leur t\u00e9l\u00e9phone cellulaire?<\/p>\n

    Si votre signature enti\u00e8re est une image, la voil\u00e0 disparue !<\/p>\n

    Pour cette raison, il est pr\u00e9f\u00e9rable de limiter toute image de signature au logo et au slogan de l’entreprise. Toute l’information de votre profil personnel devrait demeurer du simple texte.<\/p>\n

    … et dure …<\/h2>\n

    M\u00eame si vous r\u00e9pondez \u00e0 une s\u00e9rie de courriels o\u00f9 votre correspondant sait bien qui vous \u00eates, signez *toujours* chaque intervention en entier. Ceci \u00e9vitera \u00e0 votre correspondant d’avoir \u00e0 fouiller le courriel jusqu’au bas pour retrouver vos coordonn\u00e9es. Surtout si, comme nous, il vous arrive de tronquer un message trop long lors d’\u00e9changes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ou lorsque le contenu pr\u00e9c\u00e9dent ne concerne plus le sujet discut\u00e9, ce qui a pour effet de d\u00e9truire la signature initiale.<\/p>\n

    Et l’avis de confidentialit\u00e9 dans tout cela?<\/h2>\n

    Plusieurs personnes croient important d’inclure un avis de confidentialit\u00e9 au bas de leurs courriels. Certains sont m\u00eame plus longs que le message courriel lui-m\u00eame. L’important est de comprendre que d’inclure un tel paragraphe \u00e0 un courriel a plus un effet dissuasif que juridique. Nous vous r\u00e9f\u00e9rons \u00e0 un article int\u00e9ressant<\/a> \u00e0 ce sujet sur le site de l’Office qu\u00e9b\u00e9cois de la langue fran\u00e7aise<\/em>.<\/p>\n

    En r\u00e9sum\u00e9,<\/strong> pour que vos destinataires puissent rapidement communiquer avec vous ou vous r\u00e9f\u00e9rer et que vos signatures suivent vos courriels jusqu’en archivage :<\/p>\n