{"id":2504,"date":"2018-11-14T13:53:44","date_gmt":"2018-11-14T18:53:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.natmark.net\/bloggy\/?p=2504"},"modified":"2025-11-12T13:24:20","modified_gmt":"2025-11-12T18:24:20","slug":"tarif-horaire-faux-debat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.natmark.net\/bloggy\/tarif-horaire-faux-debat\/","title":{"rendered":"Tarif horaire \u2013 Le faux d\u00e9bat"},"content":{"rendered":"

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\nMentore d\u2019affaires et \u00e9voluant en milieu associatif professionnel depuis plusieurs ann\u00e9es, je sais d\u2019exp\u00e9rience que la question du tarif horaire tourmente plus d\u2019un entrepreneur.<\/p>\n

R\u00e9cemment, un coll\u00e8gue de longue date me relan\u00e7ait sur cette question et m\u2019a inspir\u00e9 ce billet qui, je l\u2019esp\u00e8re, pourra \u00e9clairer d\u2019autres entrepreneurs et pigistes comme lui.<\/p>\n

R\u00e9dacteur chevronn\u00e9 depuis pr\u00e8s de 30 ans, il constate depuis quelques ann\u00e9es un ralentissement accru de ses affaires et s\u2019en inqui\u00e8te. On lui dit souvent que ses tarifs sont trop \u00e9lev\u00e9s comparativement \u00e0 ceux des jeunes r\u00e9dacteurs. Il se sent \u00e0 court d\u2019arguments et songe m\u00eame \u00e0 baisser ses honoraires.<\/p>\n

Il y a quelques ann\u00e9es, j\u2019ai r\u00e9dig\u00e9 un article pour aider les nouveaux entrepreneurs \u00e0 \u00e9tablir leur grille tarifaire. Ces derniers \u00e9taient erron\u00e9ment enclins \u00e0 fixer leurs tarifs en fonction de leur inexp\u00e9rience entrepreneuriale, au lieu de leur niveau d\u2019expertise. Vous pouvez consulter cet article ici \u00bb Le tarif de l'(in)exp\u00e9rience<\/a>.<\/p>\n

La probl\u00e9matique v\u00e9cue par mon coll\u00e8gue est tout autre\u00a0: il se voit pouss\u00e9 \u00e0 r\u00e9viser ses tarifs \u00e0 la baisse pour demeurer concurrentiel avec une rel\u00e8ve, moins exp\u00e9riment\u00e9e. Un non-sens! Un avocat charge-t-il moins cher au fil des ans? Bien s\u00fbr que non! Ses honoraires augmentent au fil de ses succ\u00e8s et de son exp\u00e9rience. Pourquoi en serait-il autrement d\u2019autres professionnels qui investissent temps et ressources personnelles pour parfaire leurs aptitudes et se perfectionner en continu au fil des ans?<\/p>\n

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Un tarif horaire n\u2019est rien en soi qu\u2019un simple indicateur de niveau d\u2019expertise; point \u00e0 la ligne.<\/h2>\n<\/div>\n

Un tarif horaire n\u2019est rien en soi qu\u2019un simple indicateur de niveau d\u2019expertise; point \u00e0 la ligne. <\/strong>Il n\u2019est surtout pas indicateur du co\u00fbt final d\u2019une intervention. Alors qu\u2019un expert aura rapidement cern\u00e9 le probl\u00e8me et d\u00e9termin\u00e9 la direction \u00e0 prendre pour le r\u00e9gler, un junior sans exp\u00e9rience prendra beaucoup plus de temps pour arriver \u00e0 un r\u00e9sultat similaire (s\u2019il ne s\u2019y casse pas les dents en vous faisant payer pour ses erreurs d\u2019apprentissage en cours de route).<\/p>\n

Pr\u00e9f\u00e9rez-vous payer 2 heures \u00e0 150 $ ou 5 heures \u00e0 75 $?<\/strong> Si vous n\u2019\u00e9valuez la qualit\u00e9 de performance d\u2019un professionnel que par son tarif horaire, vous risquez d\u2019avoir de bien mauvaises surprises. C\u2019est pourtant le faux d\u00e9bat auquel certains clients soumettent les professionnels qu\u2019ils sollicitent. Ils veulent le beurre (l\u2019exp\u00e9rience) et l\u2019argent du beurre (le tarif de l\u2019inexp\u00e9rience). Et les professionnels qui se pr\u00eatent \u00e0 ce jeu malsain en paient le prix fort.<\/p>\n

Le co\u00fbt \u00e0 payer<\/h2>\n

Le co\u00fbt \u00e0 payer n\u2019est pas toujours celui que l\u2019on croit. Il peut se mesurer en termes de prix (tarif), mais il peut aussi se mesure en termes de cons\u00e9quences (r\u00e9sultat).<\/strong><\/p>\n

Bien s\u00fbr, il n\u2019est pas *toujours* n\u00e9cessaire d\u2019avoir recours \u00e0 un professionnel chevronn\u00e9 pour tous les projets et un travail peut parfois \u00eatre tr\u00e8s bien accompli par un novice. Mais quand il s\u2019agit de services qui visent \u00e0 repr\u00e9senter son entreprise, \u00e0 solliciter ses clients, \u00e0 faire respecter ses droits ou \u00e0 assurer son int\u00e9grit\u00e9 physique, il est sage de s\u2019arr\u00eater quelques minutes pour mesurer son taux de tol\u00e9rance aux cons\u00e9quences possibles de confier un mandat \u00e0 une personne moins aguerrie.<\/p>\n

Cher professionnel \u00e0 la pige\u2026<\/h2>\n

La prochaine fois qu\u2019un nouveau client potentiel vous demandera votre tarif horaire, demandez-lui plut\u00f4t des d\u00e9tails sur son mandat et engagez la conversation pour lui fournir un estim\u00e9 r\u00e9aliste qui lui permettra de \u00ab\u00a0se faire une t\u00eate\u00a0\u00bb et lui expliquer votre d\u00e9marche et le r\u00e9sultat final auquel il peut s\u2019attendre. Comme le disait si bien Theodore Levitt\u00a0: \u00ab\u00a0Les gens ne veulent pas acheter une perceuse d\u2019un quart de pouce. Ils d\u00e9sirent un trou<\/strong> d\u2019un quart de pouce!<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

S\u2019il insiste, ne perdez pas votre temps et surtout, ne tombez pas dans le panneau. Donnez l\u2019information d\u00e9sir\u00e9e en lui rappelant qu\u2019un expert \u00e0 tarif plus \u00e9lev\u00e9 prend souvent moins de temps \u00e0 accomplir un travail de haute qualit\u00e9 qu\u2019un novice \u00e0 bas tarif qui ne donnera pas les r\u00e9sultats escompt\u00e9s.<\/p>\n

Cher client\u2026<\/h2>\n

La prochaine fois que vous serez \u00e0 la recherche d’un professionnel, au lieu de demander son tarif horaire, fournissez-lui clairement les d\u00e9tails du mandat (cahier des charges) et demandez-lui une fourchette budg\u00e9taire r\u00e9aliste pour votre projet. Prenez surtout le temps de DISCUTER<\/strong> avec lui pour lui demander son niveau d\u2019expertise, son approche, ses d\u00e9lais et ce que son travail comprend.<\/p>\n

Vous serez \u00e9tonn\u00e9 de constater la complexit\u00e9 des t\u00e2ches \u00e0 accomplir et vous verrez d\u2019un tout autre \u0153il la valeur r\u00e9elle du travail d\u2019un expert.<\/p>\n

Vous serez surtout beaucoup mieux outill\u00e9 pour prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e.<\/p>\n

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Venez r\u00e9fl\u00e9chir avec moi<\/h3>\n

Vous passez beaucoup de temps \u00e0 vous questionner sur des enjeux li\u00e9s \u00e0 votre situation d\u2019entrepreneur plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 votre domaine d\u2019expertise? Vous aimeriez pouvoir faire le point sur certains d\u00e9fis dans un cadre objectif, neutre et s\u00e9curitaire pour int\u00e9grer des concepts qui vous font d\u00e9faut pour aller de l\u2019avant avec confiance? Venez r\u00e9fl\u00e9chir avec moi \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mentore d\u2019affaires et \u00e9voluant en milieu associatif professionnel depuis plusieurs ann\u00e9es, je sais d\u2019exp\u00e9rience que la question du tarif horaire tourmente plus d\u2019un entrepreneur. 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