{"id":1534,"date":"2021-08-10T09:00:43","date_gmt":"2021-08-10T13:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.natmark.net\/bloggy\/?p=1534"},"modified":"2025-11-12T13:57:49","modified_gmt":"2025-11-12T18:57:49","slug":"partenariat-collaboration-sous-traitance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.natmark.net\/bloggy\/partenariat-collaboration-sous-traitance\/","title":{"rendered":"Partenariat, collaboration ou sous-traitance?"},"content":{"rendered":"

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\nOn sollicitait r\u00e9cemment mon opinion quant \u00e0 une relation d\u2019affaires naissante et prometteuse.<\/p>\n

\u00c0 la base, deux nouvelles entrepreneures qui visent la m\u00eame client\u00e8le, ont des comp\u00e9tences compl\u00e9mentaires et partagent un vif d\u00e9sir de collaborer. Voil\u00e0 qui est tr\u00e8s positif.<\/p>\n

D\u00e9sirant toutes deux agir en totale transparence, elles se demandent comment \u00e9tablir les bases de leur entente. Qui facture quoi \u00e0 qui? Qui est propri\u00e9taire du client? Doit-on d\u00e9voiler nos tarifs et nos marges de profit? Doit-on toujours rencontrer le client \u00e0 deux? Questions des plus l\u00e9gitimes visant \u00e0 \u00e9viter les malentendus et \u00e0 prot\u00e9ger leur relation existante avec leur client\u00e8le respective.<\/p>\n

Il est \u00e9vident que la transparence est toujours souhaitable, mais elle ne peut pas toujours \u00eatre appliqu\u00e9e en tout. D’une part, il y a le souci de prot\u00e9ger et de conserver sa client\u00e8le, tandis que de l’autre, il y a le d\u00e9sir de pouvoir \u00e9largir et \u00e9toffer son offre par des services connexes faisant appel \u00e0 des talents qu’on ne ma\u00eetrise pas toujours.<\/p>\n

C’est qu’il y a une importante nuance entre travailler en partenariat<\/strong>, en collaboration<\/strong> ou en sous-traitance<\/strong>. La comprendre aidera nos deux entrepreneures \u00e0 d\u00e9terminer l\u2019approche qui leur convient.<\/p>\n

Le partenariat<\/strong> requiert l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la confiance et la transparence : on partage les clients, le travail, les soucis, les profits, les bons coups et les mauvais. On partage \u00e9galement la r\u00e9putation l\u2019un de l\u2019autre et parfois m\u00eame, les responsabilit\u00e9s qui incombent d\u2019un travail mal fait par l’autre. On est g\u00e9n\u00e9ralement ensemble sous une m\u00eame banni\u00e8re et on fait front commun. On d\u00e9cide ensemble du mandat, de la tarification, du partage des t\u00e2ches et des profits.<\/p>\n

La collaboration<\/strong> requiert l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confiance\u00a0: on r\u00e9f\u00e8re ouvertement un client \u00e0 une ressource externe qui facture elle-m\u00eame ses services au tarif qui lui convient. On esp\u00e8re que l\u2019autre aura l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de prot\u00e9ger cette relation existante, sans voler le client, et qu\u2019elle saura nous retourner la r\u00e9f\u00e9rence lorsque ses propres clients feront appels \u00e0 des services qu\u2019elle ne peut offrir. La ressource r\u00e9f\u00e9r\u00e9e d\u00e9cide seule de la tarification et une entente de ristourne *peut* \u00eatre faite entre les collaborateurs (mais je ne vous cacherai pas que je ne suis pas friande de cette pratique<\/a><\/em>).<\/p>\n

La sous-traitance<\/strong> requiert la comp\u00e9tence et la fiabilit\u00e9\u00a0: on devient le ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre. On garde le plein contr\u00f4le du client, de la gestion du mandat, de sa facturation (au tarif qui nous plaira), des responsabilit\u00e9s de la qualit\u00e9 du travail et du respect des \u00e9ch\u00e9anciers. On n\u00e9gocie les conditions et tarifs avec les sous-traitants IND\u00c9PENDAMMENT du tarif exig\u00e9 au client. Si le client ne paie pas, on est responsable de payer les sous-traitants quand m\u00eame pour les travaux fournis.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, dans les trois cas, le partage d\u2019atomes crochus (le fit) <\/em>est \u00e9galement important, mais la meilleure approche est avant tout celle o\u00f9 chacun se sent \u00e0 l\u2019aise selon sa personnalit\u00e9.<\/p>\n

Pour ma part, dans la plupart de mes mandats, j’alterne entre la formule collaboration et la sous-traitance.<\/p>\n

Je ne crois pas qu\u2019une approche soit pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 une autre, mais il est important pour toutes les parties impliqu\u00e9es de s\u2019entendre sur la nature de leur relation d\u2019affaires pour \u00e9viter les malentendus et les d\u00e9ceptions. Reste \u00e0 d\u00e9terminer l\u2019approche qui vous convient.<\/p>\n

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