CE BLOGUE N'EST PAS UN BLOGUE...
Vous sourirez peut-être en voyant le titre de notre blogue (Ce blogue n’est pas un blogue...). Soyons clairs, nous ne sommes pas « anti-blogues », mais plutôt « anti-vague-tout-le-monde-le-fait-fais-le-donc ». Le blogue Natmark.net est donc notre clin d’œil personnel à la grande ruée du Web 2.0 (terme lancé en 2004) auquel tout le monde veut participer sans trop savoir qu’en faire.
Le blogue Natmark.net se veut une approche enthousiaste mais lucide à cette grande vague déferlante (et une autre façon de s’afficher un peu… non mais qu’alliez-vous croire? ). Et contrairement à ce qu’on pourrait croire, nous n’espérons pas être lus à grande échelle, mais visités de temps à autre par nos propres clients et par ceux qui sont en recherche d’un peu d’objectivité.
Web 2.0, nous voici
La vision est pourtant noble : faire d’Internet un espace interactif qui rétablit le rapport de forces entre fournisseurs de contenu et internautes, en permettant à ces derniers de s’approprier le Web et d’y participer activement. C’est ainsi que le Web social (l’interaction entre les personnes) est né.
Malheureusement, force est d’admettre que les résultats sont souvent décevants côté contenu et que le Web 2.0 est devenu un grand tourbillon de folie où tout un chacun tente de se faire une place… même ceux qui n’ont absolument rien à dire…
Le hic, c’est que plusieurs participants au Web 2.0 sont plus intéressés à être lus/entendus, qu’à lire/écouter. En résulte donc une cacophonie gigantesque d’information disparate entremêlée de sautes d’humeurs, de commentaires personnels, de redondance, de discussions vides de sens… et de réputations d’entreprises brisées…
Chez Natmark, nous ne cessons d’évaluer l’impact du Web 2.0 sur les affaires de nos clients et, comme nous l’avons toujours fait, nous prônons sans relâche les principes qui font notre renom : le gros bon sens et l’heure juste.
Malgré notre amour des communications et notre respect pour la vision du Web 2.0, nous tenons bon dans notre principe qu’il ne suffit pas de vendre des blogues, des systèmes de gestion de contenu (CMS), des applications d’infolettres et autres « gadgets » populaires, encore faut-il que ceux que nous servons en comprennent les implications réelles et soient prêts à les gérer.
À notre avis, il sera toujours contre-productif d’enfoncer les outils du Web 2.0 dans la gorge d’entreprises où personne n’est en charge des communications ou des relations avec la clientèle. Il y a des étapes à respecter dans tout le processus du Web social et les entreprises qui s’y aventurent doivent être équipées pour y faire face et éviter de s’y casser les dents.
Il existe une multitude de moyens pour garder contact avec sa clientèle existante, pour séduire des clients potentiels et convaincre un auditoire. Notre travail demeure de vous guider et de déterminer avec vous l’outil le mieux approprié à votre réalité d’affaires.
Bonne consultation et n’hésitez pas à nous laisser vos commentaires, puisque c’est là tout le but de cet exercice.
Vous pouvez également nous suivre sur Twitter et sur Facebook. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne passons pas nos journées à envoyer des Tweets ni à mettre notre statut Facebook à jour. Nous ne devrions donc pas nuire à votre journée de travail. :)
